钱包运营

用户运营

业务与市场：

• 集团内部业务

• 对外展业：

  • 优先拓展企业与商户的入驻，由B端带动个人用户的使用。

客户关系（客服）：

• TG客服号消息回复；

• 处理客户问询、投诉等

• 资金相关异常情况，上报至财务查询，并处理。

监听账号管理：

• 要保证用户充值实时成功，需要第三方地址监听服务。

• 当用户数量增长时，需要确保三方套餐中的监听地址数量足够。

• 目前为1000地址套餐，如接近上限，须及时联系财务购买更大的套餐。

内容运营

自媒体：

• TG频道定期图文或视频宣传广告。

增值业务管理

TRX能量租赁

1. 检查能量租赁账号上的TRX存量充足

TRX购买

1. 检查备付地址的TRX存量以及带宽数量

2. 根据上周日均销售补充当日TRX -> 联系财务进行操作

3. 不定时查看TRX出售情况，保证地址TRX存量与带宽充足。

TG会员购买

1. 检查库存会员链接数量；

2. 根据上周日均销售补充当日库存，于管理后台批量上传；

3. 处理异常情况：

   1. 失效链接：补发并登记

后续可扩展：

1. 话费充值

2. eSIM购买

3. 虚拟信用卡